Wat is workflow automatisering?
Workflow automatisering is het automatisch uitvoeren van terugkerende processtappen op basis van vooraf ingestelde regels — zonder dat iemand er handmatig iets voor hoeft te doen. In Dynamics 365 Business Central betekent dit dat acties zoals goedkeuringen, meldingen, documentverzending en statuswijzigingen automatisch plaatsvinden zodra aan bepaalde voorwaarden is voldaan.
Een voorbeeld: een inkoopfactuur van meer dan €5.000 gaat automatisch naar de financieel manager voor goedkeuring. Na goedkeuring wordt de factuur automatisch geboekt en ontvangt de leverancier een betalingsbevestiging. Geen handmatige e-mails, geen vergeten stappen.
Bij NovaTerrae bouwen we workflow automatisering volledig native in Business Central — geen aparte systemen, geen dure integraties, geen dataverlies tussen systemen.
Welke workflows kunt u automatiseren?
Inkoopgoedkeuringen
Automatische routering op basis van bedrag, afdeling of leverancier. Inclusief escalatie als de deadline wordt overschreden.
Voorraadaanvulling
Automatisch inkooporder aanmaken bij het bereiken van het minimumvoorraadniveau — per artikel, locatie of leverancier.
Klantcommunicatie
Automatische orderbevestigingen, verzendmeldingen, aanmaningen en tevredenheidsonderzoeken op het juiste moment.
Rapportage
Dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse rapporten automatisch genereren en versturen naar de juiste ontvanger.
Escalaties en meldingen
Automatisch waarschuwen bij overschrijding van SLA's, deadlines of drempelwaarden — inclusief doorzetten naar hogere niveaus.
HR-processen
Verlofaanvragen, onboarding-taken, prestatiebeoordelingen en kostenvergoedingen automatisch verwerken en doorsturen.
Hoe werkt workflow automatisering met NovaTerrae?
Processen in kaart brengen
Via process mining analyseren we uw huidige processen op basis van echte Business Central data — zodat we precies weten welke stappen te automatiseren en waar de bottlenecks zitten.
Workflows configureren
Via een visuele interface configureert u welke triggered welke actie activeert — geen code, geen consultants nodig voor aanpassingen.
Testen en live zetten
Workflows worden getest in een sandbox-omgeving. Na goedkeuring gaan ze live — uw team merkt direct het verschil in werkdruk.
Monitoren en optimaliseren
Via het monitoring dashboard ziet u precies hoe workflows presteren, waar uitzonderingen optreden en waar ruimte is voor verdere optimalisatie.
NovaTerrae BAP vs ingebouwde BC workflows
| Functionaliteit | Business Central (ingebouwd) | NovaTerrae BAP |
|---|---|---|
| Goedkeuringsworkflows | ✅ Basis | ✅ Multi-niveau + escalatie |
| Uitzonderingsafhandeling | ❌ Beperkt | ✅ Volledig configureerbaar |
| Realtime monitoring | ❌ Nee | ✅ Live dashboard |
| Process Mining integratie | ❌ Nee | ✅ Native gekoppeld |
| Audit trail | ✅ Beperkt | ✅ Volledig + doorzoekbaar |
| No-code aanpassingen | ✅ Gedeeltelijk | ✅ Volledig |
Veelgestelde vragen over workflow automatisering
Wat is workflow automatisering in Business Central?
Workflow automatisering in Business Central houdt in dat terugkerende processtappen — zoals goedkeuringen, meldingen en statuswijzigingen — automatisch worden uitgevoerd op basis van ingestelde regels, zonder handmatige tussenkomst.
Welke workflows kan ik automatiseren in Business Central?
U kunt onder andere automatiseren: inkoopgoedkeuringen, factuurverwerking, voorraadaanvulling, klantmeldingen, escalaties bij overschrijding van deadlines en periodieke rapportages. De meeste terugkerende processen met duidelijke regels zijn geschikt.
Heb ik technische kennis nodig voor workflow automatisering?
Nee. NovaTerrae BAP biedt een configureerbare automatiseringslaag bovenop Business Central. Zonder code kunt u workflows instellen, aanpassen en monitoren via een visuele interface. Uw eigen IT-team kan beheer overnemen na de implementatie.
Wat is het verschil tussen Business Central workflows en NovaTerrae BAP?
De ingebouwde Business Central workflows zijn geschikt voor eenvoudige goedkeuringsprocessen. NovaTerrae BAP voegt geavanceerde mogelijkheden toe: multi-stap processen, uitzonderingsafhandeling, realtime monitoring en process mining om bottlenecks te identificeren.
Hoe snel is workflow automatisering operationeel?
Eenvoudige workflows zijn in enkele uren live via de ingebouwde BC-functionaliteit. Een volledige NovaTerrae BAP-implementatie inclusief analyse, configuratie en training duurt doorgaans 2–4 weken.
Werkt workflow automatisering ook met Power Automate?
Ja. NovaTerrae BAP is native in Business Central en kan naast Power Automate worden gebruikt. Voor processen die Microsoft 365-apps omvatten (Teams, Outlook, SharePoint) biedt Power Automate aanvullende mogelijkheden als aanvulling op BAP.
Klaar om workflows te automatiseren?
Plan een gratis strategiegesprek en ontdek binnen 30 minuten welke workflows de meeste winst opleveren in uw Business Central-omgeving.